Правила замены и возврата
Гарантийные случаи, проверка при получении и законодательство.
Гарантия и претензии
В случае возникновения гарантийного случая или претензии по качеству/комплектности, пожалуйста, заполните форму обратной связи через службу техподдержки.
Если нет возможности заполнить форму онлайн:
- • Телефоны: +375 (44) 5878-000, +375 (29) 5878-000
- • Email: support@aqara.by
Приемка товара
При получении заказа (от курьера или в магазине) внимательно осмотрите товар и проверьте его комплектность.
- • Претензии к внешнему виду и комплектности принимаются только во время осмотра.
- • Вы вправе потребовать проверку товара (вид, комплектность, работоспособность).
- • При обнаружении дефекта вы вправе отказаться от получения.
Обратите внимание: Устройства умного дома Aqara являются технически сложным товаром бытового назначения. В случае надлежащего качества они не подлежат обмену и возврату.
С полным текстом Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" вы можете ознакомиться по ссылке.
Доставка осуществляется организацией-подрядчиком.
